SUPPORT
지원
문의는 메일로 받아요
앱의 설정에서 문의하기를 누르면 앱 버전과 기기 정보, 계정 번호가 들어간 메일이 열려서 확인이 빨라요
보내기 전에 내용을 직접 보고 고칠 수 있어요
자주 묻는 질문
누르는 타이밍과 소리가 어긋나요
설정에서 싱크 확인을 다시 해 주세요
딸깍 소리 4번을 들은 뒤 이어지는 8번의 소리마다 화면을 두드리면 보정값을 구해요
무선 이어폰처럼 소리가 늦게 나오는 기기에서는 다시 맞추는 것이 좋아요
다음 앨범이 열리지 않아요
앨범은 별을 모으면 차례로 열려요
곡을 더 높은 별로 깨면 별이 늘어나요
만들기가 잠겨 있어요
첫 앨범의 곡에서 별을 받으면 만들기가 열려요
잠긴 단추를 누르면 남은 조건이 보여요
내가 올린 판을 내리고 싶어요
둘러보기의 내 판에서 그 판을 고르고 내리기를 누르세요
내린 판은 목록과 받기에서 바로 빠져요
다른 사람의 판을 신고하고 싶어요
판 화면의 신고를 누르고 이유를 고르세요
신고는 로그인한 계정으로 할 수 있어요
사용 데이터를 끄고 싶어요
설정의 사용 데이터를 끄면 사용 통계 전송이 멈춰요
자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요
계정을 지우고 싶어요
둘러보기의 계정에서 내 계정 삭제를 누르세요
지워지는 것과 남는 것은 개인정보처리방침 10장에 있어요
언어를 바꾸고 싶어요
설정의 언어에서 10개 언어 중에 고르거나 휴대폰 언어를 따르게 할 수 있어요
연락처
JoCoding, Inc.
1111B S Governors Ave, STE 80543, Dover, DE 19904, United States
mu07010@jocoding.net · +1 (231) 450-5622